Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — ROYMA GLAMOUR
Última actualización: 14 de agosto de 2026
1. Zonas de envío
Realizamos envíos exclusivamente dentro de la Península Ibérica.
2. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Los tiempos pueden variar durante períodos de alta demanda o debido a circunstancias ajenas a Royma Glamour, como festivos, incidencias logísticas, problemas relacionados con el transporte u otras circunstancias excepcionales.
3. Costes de envío
El envío será gratuito en pedidos iguales o superiores a 50 €.
Para pedidos inferiores a 50 €, el coste de envío se calculará y se mostrará durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme el pedido.
4. Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan durante los días hábiles, de lunes a viernes, excepto festivos.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
5. Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá, cuando el servicio de transporte lo permita, un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado de su envío.
6. Retrasos e incidencias
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado indicado, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Nuestro equipo revisará la situación y realizará las gestiones necesarias para ayudarte a resolver la incidencia.
Royma Glamour no será responsable de retrasos ocasionados por la empresa transportista, festivos, incidencias logísticas, circunstancias de fuerza mayor u otras situaciones ajenas a su control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
7. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa durante el proceso de compra.
Royma Glamour no se hará responsable de los problemas o retrasos en la entrega ocasionados por datos incorrectos, incompletos o insuficientes proporcionados por el cliente.
Si fuera necesario realizar un nuevo envío debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, podrán aplicarse gastos adicionales cuando corresponda y siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes contactar con:
Royma Glamour
Titular: Mariangeles de Luque Perez
DNI/NIF: 74850099A
Domicilio: Camino Maestro Escuela 12, 29010, Málaga, España
Email: Mariaalaga80@gmail.com
Zona de envío: Península Ibérica.